Restoran paneliyle ilk sipariş nasıl açılır?
Restoran paneline giriş yapın, yeni sipariş ekranında müşteri adı, telefon, adres ve tutarı girin, siparişi kaydedin. Sipariş kurye firmasına düşer ve kuryeye atanır; siz de kuryeyi haritada izlersiniz.
Bu kılavuz, restoranın kendi panelinden ilk paket servis siparişini açma adımlarını anlatır.
1. Panele giriş yapın
Kurye firmanızın ya da bayinizin verdiği giriş bilgileriyle restoran paneline girin. Giriş yaptığınızda yalnız kendi restoranınızın siparişlerini ve hesabını görürsünüz.
2. Yeni sipariş oluşturun
Sipariş ekranında müşteri adını, telefonunu ve teslimat adresini girin. Ödeme şeklini (nakit, kart ya da çevrim içi) ve sipariş tutarını seçin. Gerekiyorsa teslimat notu ekleyin; kurye için net bir not zaman kazandırır.
3. Siparişi kaydedin
Kaydettiğinizde sipariş kurye firmasının listesine düşer ve atama kurallarına göre bir kuryeye verilir. Sipariş durumunu listeden izleyebilirsiniz.
4. Kuryeyi izleyin
Kurye atandığında konumunu ve tahmini varış süresini harita üzerinde görürsünüz. İsterseniz müşteriye takip bağlantısını iletirsiniz; ayrıntı için müşteri takip linki sayfasına bakın.
5. Hesap özetini inceleyin
Dönem sonunda siparişlerinizin ve tutarların özetini panelinizden görebilirsiniz. Panelin tamamı için restoran paneli sayfasına bakın.
Sık Sorulan Sorular
Yanlış girdiğim siparişi iptal edebilir miyim?
Henüz teslim edilmemiş siparişi panelden iptal edebilirsiniz. İptal edilen sipariş kontör harcamaz.
Siparişim neden kuryeye hemen atanmadı?
Atama kuralına göre sipariş havuza düşmüş ya da uygun kurye bekliyor olabilir. Kurye firmanızla iletişime geçin.